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對商品預購、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、服務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本公司對客戶之詢問、相關售後服務及其他為完成交易所必要之業務。

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包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
以上配達時間2-3天為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

  宣傳廣告或行銷等
提供各種會員條款、公告等資訊，透過電子郵件、電話、寄發DM、簡訊、EDM等方式提供與服務有關之資訊及最新合作廠商產品。 將客戶所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、本公司網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、客戶使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與客戶進行聯繫。

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針對客戶透過電子郵件、郵件、傳真、簡訊、電話或其他任何直接間接連絡方式向本公司所提出之詢問進行回覆。

  其他業務附隨之事項
附隨於上述之利用方式而為本公司提供服務所必要之使用。

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客戶對"夢境生活寢飾"商品或預購、購買、參加活動或申請其他交易時，RAFAEL於該交易所必要之範圍內，得將客戶之個人資料提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。

"夢境生活寢飾"有義務保護各申請人隱私，非經您本人同意不會自行修改或刪除個人資料及檔案。

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